Cursos

Vendas, Atendimento de Alto Impacto

Data: 06 a 08/06/2022
Cidade: Blumenau
Local: Shopping H | R. Curt Hering, 154 - Centro - 4º andar
Horário: Das 19h às 22h
Carga horária: 09 horas-aula
Objetivo:

Levar ao conhecimento dos participantes todas as informações, relativas as melhores formas de atendimento, que possam fidelizar
os clientes, e aprimorar os colaboradores em suas rotinas diárias para ampliar assim suas vendas.

CONTEÚDO:

  • Regras de atendimento a clientes

VENDAS DE ALTO IMPACTO:

  • O que é ser um Vendedor?
  • Os Triunfos do Vendedor bem-sucedido.
  • Os elementos básicos do processo de vendas.
  • Conhecendo o comprador.
  • Tipos básicos de compradores.

INICIAÇÃO A TÉCNICAS DE VENDAS:

  • Preparação
  • Abordagem
  • Sondagem
  • Demonstração
  • O Processo de convencimento
  • Técnicas de controlar objeções.
  • Fechamento de vendas
  • Fidelização
  • Técnicas avançadas de vendas
  • O que determina se você vai ganhar ou perder cliente.
  • Estratégias de vendas.
  • Técnicas de negociação que podem ajuda-lo nessa etapa da venda.
  • Caminhos para voce apresentar sua proposta de valor.
  • O valor da compra e retorno do investimento.
  • Teste de conhecimento: Será que você é bom negociador  / vendedor?
  • Quando o cliente acha seu preço muito alto o que fazer???
  • Treza objeções que você não pode superar durante uma venda.
  • Vendas de alto impacto de sucesso
Público-alvo: Líderes, equipe de vendas e atendimento e interessados na área
Educador(a): Claudio Martins: Empresário, Diretor e Presidente da Ciza Assessoria & Treinamento Ltda. Administrador de Empresas, consultor a 39 anos no sistema financeiro e 32 anos no sistema de cooperativismo. Contador, consultor da Viacredi, Palestrante, Auditor e Assessor da Diretoria da Unicred do Brasil em São Paulo.
Contato: (47) 99290-2450 ou [email protected]
Investimento: R$ 355,00 (Boleto bancário a vista ou em 1 + 2 - Fatura CDL em até 3x - Opção de pagamento com cartão no local)
Incluso: certificado, material, Coffee e estacionamento
Observação: Associados à CDL Blumenau possuem 15% de desconto do valor total. Inscrições para 3 ou mais pessoas têm 5% de desconto.

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